La atención online, herramienta fundamental durante el confinamiento
02 Sep 20 |
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Ahora que ya podemos ver con perspectiva lo vivido estos últimos meses y lo que ha supuesto para nuestras vidas, queriamos compartir con vosotros el testimonio de dos de pacientes del Centro de Atención Ambulatoria en el que valoran como la atención on-line y el grupo terapeutico on-line fué una herramienta de lo más positiva para seguir adelante.
Testimonio 1: Varón, profesional sanitario, 36 años.
En primer lugar, no recuerdo una situación tan compleja emocionalmente como la que nos hemos visto obligados a vivir. Por un lado se ha paralizado la vida, pero por otro paradójicamente, seguía un curso vertiginoso en el que involuntariamente mis sentimientos iban en caída libre. Para mí el grupo fue el paracaídas que moduló mi descenso y aligeró el impacto permitiéndome tocar tierra sano y salvo.
Haciendo un examen de las situaciones que me han llevado al consumo, no recuerdo ninguna que englobara tanta sobrecarga emocional como la que he padecido estos últimos meses, en los que observaba impotente como los muertos eran números que no paraban de crecer, como perdía el control sobre todo lo que creía controlar; me sentí afortunado y desgraciado a partes iguales, el miedo y la incertidumbre rondaron mi cabeza constantemente al igual que la indignación y la rabia. Me sentí más
vulnerable que nunca, me sentí egoísta al no querer que el dolor que asolaba a muchos me tocara a mí.
Esta vorágine afectó a mis relaciones familiares, a mi trabajo; minó mi ánimo, alteró la percepción de mí mismo, pero el grupo siempre estuvo ahí para escuchar, para amortiguar mi caída, reafirmar el por qué y para qué estoy aquí, para saber que no estoy solo, para entender que todo lo que comporta nuestra humanidad, con nuestros errores y aciertos, tiene que ser atendido y no juzgado, para priorizar lo que en verdad importa.
Así que puedo contar a día de hoy que he sido un buen paracaidista gracias a cada uno de vosotros.
Sé que aún hay mucho camino que andar, pero me siento afortunado de haber contado con vosotros, me siento fortalecido tras esta experiencia, orgulloso de haber logrado sobrevivir a una situación que en otras circunstancias me hubiese llevado a mi propia destrucción, y esto ha sido el “Grupo”.
Testimonio 2: Mujer, profesional de la intervención social, 33
El grupo online para mí ha sido un ancla. La situación ha sido y aún es compleja, te encuentras de frente con todas esas zonas negras en las que no ves nada claro. Te pierdes y te desorientas, llegan los fantasmas. Y zozobras, tratando de mantener el equilibrio. Pero sabes que tienes un ancla, que es el grupo.
Muchos días he pensado en cosas para hablar en grupo, luego a veces se hablan y a veces no, porque dejan de tener importancia una vez eres consciente de que tienes ese espacio para volcar eso a lo que andas dando vueltas.
Eso hace que el día a día se lleve con la seguridad de que, por mucho que te marees, por mucho que no veas nada, está ahí el grupo aunque sea online, para que te pueda dar algo de luz.
Ha dado a mis días seguridad, pero también regularidad. Marcando los días de la semana, obligándome a saber qué día es para saber si hay o no grupo. Ver a esas personas, aunque sea a través de la pantalla, notar que están ahí escuchándote, escuchar y darte cuenta de que estás ahí. Es mantener un espacio de seguridad en los momentos en lo que más difíciles se ponen las cosas.
Estos meses no ha habido lugares ni personas para huir. No hay modo externo de cambiar el tono de tu pensar y sentir. El video-grupo es ese lugar de seguridad en el que todo puede cambiar. Me ha devuelto la creencia en que puedo cambiar cuando más lo necesitaba y menos lo creía. Supongo que es eso, tan solo y tan importante como tener un momento de esperanza en el cambio.